روش ارسال سفارش
ارسال سفارش :
1-تحویل سفارشات در مناطق 22 گانه تهران توسط الو پیک انجام می شودو مدت زمان آماده سازی و تحویل به مشتری حداکثر 48 ساعت می باشد.
2- روش ارسال فروشگاه اینترنتی شهر کالا به دلیل فراگیر بودن سیستم توزیع مراسلات پستی شر کت پست برای شهرستان ها،
از طریق اداره پست و فقط به روش پست پیشتاز(تحویل 2 تا 4 روز) می باشد.
توجه : تا اطلاع ثانوی شرکت پست ارسال به روش پست سفارشی را تعطیل کرده و امکان ارسال سفارشی مقدور نیست.
3- ارسال سفارشات با مبلغ بالای 1/000/000 تومان به استثناء گروه محصولات کاغذ و مقوا رایگان می باشد.
4-سفارشات قبل از ساعت 9 همان روز جهت ارسال به شرکت پست تحویل داده می شود.
5- بعد از ارسال سفارش کد رهگیری پستی برای مشتری ارسال می گردد که از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی، وضعیت سفارش قابل رصد و پیگیری می باشد.
6- مراحل ارسال سفارش از طریق حساب مشتری از لحظه ثبت سفارش تا رسیدن به مقصد قابل مشاهده و پیگیری می باشد.