روش های بازگرداندن کالا

ضمانت برگشت کالا
((جنس فروخته شده پس گرفته می شود))
فروشگاه اینترنتی شهر کالا با احترام تمام به مشتری گرامی،شرایط بازگرداندن کالای خریداری شده به شرح زیر می باشد.
ـ خریدار در صورت انصراف می تواند قبل از ارسال با تماس تلفنی و یا پیامک انصراف خود را به فروشگاه اعلام نماید تا سفارش لغو گردد.
(با شماره ۰۲۱۴۶۰۵۱۵۲۵ یا ۰۹۱۰۶۹۹۲۵۱۰)

در اینصورت عین مبلغ دریافت شده به خریدار عودت داده می شود.

اگر کالای خریداری شده توسط خریدار با مشخصات ذکر شده در سایت فروشگاه مغایرت داشته باشد

ـ خریدار بایستی مغایرت را ظرف ۲۴ ساعت به فروشگاه شهر کالا اطلاع دهد.
(با شماره ۰۲۱۴۴۷۴۸۶۶۰ یا ۰۹۱۰۶۹۹۲۵۱۰)
ـ کالایی که با مشخصات ذکر شده مغایرت داشته باشد
و خریدار قصد بازگرداندن آن را داشته باشد بایستی از استفاده و مصرف آن خودداری نموده و همچنین با بسته بندی خود محصول(بدون تغییر،پارگی ، نوشته شدن یا خط و خش )عودت داده شود.
در غیر اینصورت از بازگرداندن کالا معذوریم.
ـ به جهت موارد بهداشتی و ایمنی گروه کالایی مواد غذایی شامل شرایط ضمانت برگشت کالا نمی باشد.
ـ دسته محصول هدایای تبلیغاتی که بصورت اختصاصی جهت مشتری چاپ و آماده می شود
مشمول این شرایط(ضمانت برگشت کالا) نمی باشد و غیرقابل استرداد می شود.
(توضیح :این سری محصول اگر با کیفیت ذکر شده در فروشگاه مغایرت داشته باشد،
فروشگاه خود را مکلف به تحویل کالا به همان کیفیت می داند.)
ـ اگر کالایی در اثر حمل و نقل دچار نقص و یا شکستگی گردد و چون کلیه سفارشات فروشگاه شهر کالا فقط از طریق مراسلات اداره پست ارسال می گردد. تابع قوانین اداره پست می باشیم .



 

 

دیدگاه‌ها ۰

*
*